Estamos na era dos dados. Esse cenário é embasado em conceitos, como o people analytics, que são aliados a poderosas tecnologias para trazer resultados de excelência às empresas. De acordo com o estudo “Global Talent Trends”, produzido pela Linkedin Talent Solutions, o people analytics ocupa o segundo lugar entre as tendências do futuro da área de recursos humanos.

Neste artigo, explicaremos o que é essa metodologia. Além disso, apontaremos as vantagens que ela apresenta para o RH. Continue a leitura!

Entenda o conceito de people analytics

A pesquisa  da Linkedin Talent Solutions revelou ainda que 73% das empresas respondentes pretendem injetar capital na área de análise de dados nos próximos cinco anos. Está aí um dos motivos que dão destaque ao people analytics.

Em termos simples, esse conceito é voltado para a coleta, análise e organização de dados dos colaboradores de uma empresa. Na área de RH, o people analytics também é considerado uma metodologia de gestão de pessoas. Mas como ele funciona na prática?

Muitas empresas utilizam o people analytics para entender o perfil comportamental dos profissionais e times internos. Com base nas informações geradas, é possível identificar, por exemplo, o que deixa os colaboradores produtivos, felizes ou criativos.

Sendo assim, a organização pode elaborar boas estratégias de employer experience (experiência do colaborador). Mas qual é a fonte dos dados que são coletados pelo people analytics? Não existe apenas uma, podem ser as redes sociais, avaliações de clientes, tendências de RH ou metadados (dados sobre dados).Além disso, todo o acervo de informações que foram captadas, são organizadas e mensuradas por uma aplicação virtual baseada no people analytics. Para que os resultados dessa tecnologia surtam efeitos positivos, os gestores as analisam com foco no propósito da empresa em relação à gestão de pessoas.

Quais são as vantagens de utilizar?

Algumas organizações entendem bem o conceito do people analytics, mas não as vantagens reais que oferece para a gestão de pessoas. Para ajudar nesse entendimento, elencamos os principais benefícios dele.

Contratações mais assertivas

Atrair e contratar profissionais alinhados com os objetivos, a cultura e o propósito da empresa, é um grande desafio. Com o people analytics, o RH tem grandes chances de admitir os colaboradores certos.

Esse conceito ajuda, entre outras coisas, os gestores a definirem o perfil de profissionais. Essa definição pode ser usada como um parâmetro que apontará os candidatos do processo seletivo que são mais compatíveis com as necessidades da empresa. É possível, por exemplo, realizar comparações entre candidatos baseadas no perfil ideal, seja através de análise comportamental ou técnica. Muitas empresas analisam o tempo médio destinado ao processo seletivo, desde o momento da divulgação da vaga até a contratação. Essa é uma métrica que auxilia na estimativa de investimento de uma nova contratação para determinada vaga. Assim, além do investimento de salários e benefícios, a empresa passa a considerar quanto representa o custo administrativo do processo. Esse tipo de análise auxilia, por exemplo, na tomada de decisão mais assertiva entre contratar um novo colaborador ou capacitar outro que já faz parte do quadro.

RH mais estratégico

O RH estratégico abrange o uso de dados para a tomada de decisões importantes para a empresa. Como o people analytics ajuda na criação desse cenário interno? Por meio dos dados, o RH consegue implantar, por exemplo, a cultura da diversidade e da inclusão no negócio.

Os dados gerados por essa metodologia permitem que os gestores percebam qual é a composição ideal de perfis em um mesmo time – elevando a criatividade, produtividade e qualidade dos projetos. Esse tipo de cultura terá impactos também no processo seletivo, nas promoções internas e no plano de carreira dos profissionais.

Melhora nos resultados

Com a análise dos dados do people analytics, tanto o RH quanto a empresa entendem quais são as melhores estratégias para impulsionar o negócio. Sendo assim, a organização aumenta a competitividade e a visibilidade no mercado em que atua.Além disso, é possível auxiliar na redução dos custos durante esse processo de expansão. Por exemplo, o RH talvez descubra que oferecendo treinamento e capacitação para as equipes, os resultados serão mais expressivos e alcançados em um tempo menor.

Analytics Descritivo

O people analytics tem um nível da análise chamado de descriptive (descritivo). Nesse nível, a empresa descobre o que ocorreu na gestão de pessoas em um determinado período de tempo.

Talvez sejam dados sobre a eficácia das estratégias adotadas ou o engajamento dos times em relação a uma prática interna. Com base nesses dados, os líderes podem modificar, aprimorar ou propor novas ideias para as estratégias.

Diagnóstico de analytics

Outro nível do people analytics é o diagnostic analytics (diagnóstico de análise). Com ele, os gestores de RH identificam a causa de um determinado problema, como a queda na produtividade dos times. Para chegar nesse entendimento, são utilizadas técnicas avançadas de captação de dados e estatísticas.

Analytics Preditivo

O predictive analytics (análise preditiva) ajuda na previsão de cenários futuros. Por exemplo, o quanto uma contratação pode contribuir para o sucesso de uma área ou o retorno sobre o investimento (ROI) em tecnologias para o RH. Esse nível auxilia também na redução de gastos desnecessários.

Analytics Prescritivo

Já o prescriptive analytics (análise prescrita) é o nível mais avançado do people analytics. Por meio da análise de gráficos e simulações, a empresa percebe um problema, bem como o que pode ser feito para minimizá-lo ou extingui-lo. Um exemplo seria o encontro de soluções para reduzir a alta taxa de absenteísmo interno.

Big data no RH

Enquanto o people analytics é focado na gestão de pessoas, o big data amplia a análise de dados para todos os processos da empresa. Qual é a relação entre esses dois conceitos? Para entendermos, criaremos um cenário hipotético.

Imagine que um RH deseje realizar uma série de contratações para cargos internos. Essas admissões serão feitas com base nos dados do people analytics. Mas será que a empresa tem capital para essas contratações? Como impactaram no futuro desempenho financeiro do negócio?

As respostas para esses questionamentos podem ser obtidas pelo big data. Esse conceito analisará o orçamento financeiro atual da organização e fará projeções para o futuro. Mediante essas informações, o RH entende se é viável ou não seguir com o projeto.

Com certeza, a gestão estratégica baseada em dados ainda terá um grande desenvolvimento no mundo corporativo. Durante essa trajetória, o RH precisa aproveitar o que os dados podem oferecer para a gestão de pessoas.

O que achou do nosso artigo? Entendeu o que é people analytics e como beneficia a área de recursos humanos? Quer continuar bem informado? Então, aproveite para entender como evoluir ser RH flexibilizando a jornada.